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Information Livraison

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Informations relatives à la Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
Les délais indiqués sont des délais moyens habituels et correspondent aux délais de traitement et de livraison.
En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.
ALLOWORLD.COM se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. La participation aux frais de traitement et d'expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. ALLOWORLD.COM ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement. Toute commande non expédiée dans les 30 jours suivant la commande est annulée sauf stipulation contraire et annoncée dans l’offre de vente.
En cas de retard, un mail vous sera adressé.

Encas de paiement par carte bancaire, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine et Monaco.
Encas de paiement par chèque, la commande sera traitée à réception du chèque. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du chèque et peuvent donc être modifiés par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande.

Pour l'étranger et les Dom - Tom, le montant des frais de ports vous sera communiqué par mail suivant le poids et le volume du ou des colis. Vous aurez la possibilité de choisir entre 2 modes de livraison : la poste ou un transporteur express suivant la législation du pays.

Le délai d'acheminement est annoncé par le transporteur, en aucun cas ALLOWORLD.COM ne sera responsable des problèmes de délai. Vous pourrez demander votre numéro de tracking pour faire le suivi du colis via le site du transporteur.

Livraison dans un point de retrait :

ALLOWORLD.COM peut vous proposer la livraison et enlèvement dans un point de retrait.

Conformément à l'article L121-18 et notamment le paragraphe 4° , du Code de la Consommation, le client reconnaît la réduction et l'annulation du délai de rétractation, à partir du moment ou il vient enlever sa commande en point de retrait, par ses propres moyens, même si le point de retrait appartient juridiquement au site ALLOWORLD.COM. Le client qui achète sur ALLOWORLD.COM et qui retire sa commande en point de retrait se retrouve dans un contexte d'achat identique à un client venant acquérir un bien dans un magasin en dur, ou traditionnel.

Le point de retrait est un partenaire agréé par ALLOWORLD.COM il est juridiquement, commercialement et techniquement indépendant.
L’enlèvement et le retour du matériel dans un point de retrait est un service supplémentaire et payant que propose ALLOWORLD.COM le matériel est réservé pour le client pendant 7 jours ouvrés, passé ce délai, il ne sera plus disponible.

Le rôle du point de retrait est de réceptionner le matériel, pour le compte du client, après vérification extérieure, de l ‘état du ou des colis, le client pourra retirer son achat contre un bon de livraison, signé et/ou tamponné. Le client devra se présenter avec sa commande et/ou facture et aussi avec une pièce d’identité voire deux pièces d’identité.
 

L’enlèvement n’a lieu que si le paiement est réel et complet, en cas de problèmes, le client et le responsable du point de retrait devront contacter ALLOWORLD.COM. Il se peut que le point de retrait soit un professionnel de l’informatique, dans ce cas, si le client le souhaite, il peut faire appel au point de retrait, pour des services extérieurs et dissociés à toute transaction entre ALLOWORLD.COM et sa clientèle.

ALLOWORLD.COM décline toute responsabilité en cas de litige entre la clientèle et la société où a été retiré le matériel.

 

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